Köpvillkor

Försäljningsvillkor:

Villkoren nedan gäller för att få handla hos Oljesug.se.

Oljesug ApS är ett B2B företag (vi säljer inte till privat personer).

Vill ni handla större kvantiteter är ni välkomna att kontakta Connie Rasmussen på Tlf 072-5450009 eller skicka ett mail till info@oljesug.se

 

Priser:

Alla våra priser på oljesug.se är angivet i Svenska kronor och utan moms, alla köp från oljesug.se är momsbefriande då det exporteras från Danmark.

Priserna är exklusive frakt och pallavgifter. Du ska inför varje köp acceptera handelsvillkoren, vi uppmanar dig att läsa villkoren grundligt så att du förstår dina villkor och förpliktelser inför köpet.

Vi vill uppmärksamma dig på att vissa färgskillnader kan förekomma från bild till verklighet.

 

Betalningsvillkor:

Hos oljesug.se kan du betala med följande:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • JCB

Faktura skickas via mail så fort varan är skickad.

 

Leveransvillkor:

På alla ordrar tillkommer en fraktkostnad. Leveranstid för lagervaror är 1–5 dagar efter att vi mottagit din order. Har vi inte varan i lager kommer vi att informera dig om en ny leveranstid via mail eller på din orderbekräftelse, leveranstiden kan vara 2–3 veckor. Vi bokar frakten och skickar våra varor med DSV eller annan transportfirma från kl. 07:00-17:00 eller enligt överenskommelse.

Alla transporter sker enligt Incoterms 2010 och våra fraktvillkor är DAP (Levereras till angiven adress).

Har du eget fraktbolag eller vill hämta själv är detta inget problem.

Har du fått en defekt eller felaktig vara och vill göra en reklamation ber vi dig att skicka ett mail med beskrivning på vad som hänt och en kopia på din faktura för snabbare hantering. Om det är något fel på varan ska du komma in med en reklamation inom 14 dagar. Om varan har skadats under frakten ska detta noteras tillsammans med transportfirman och kontakta oss med bild på skadan.

Vi ber dig att inte använda en produkt du har reklamerat förrän den än hanterad av oss. Defekta varor ska omedelbart returneras till oss. Om det är Oljesug som har skickat fel eller en defekt vara står vi för returfrakten.

 

Återbetalning:

Den ursprungliga fraktavgiften och returfrakten (oavsett reklamationsorsak) återbetalas enbart om Oljesug kan ansvara för felet. Beloppet krediteras det betalkort du använd vid betalning, beroende på ditt kreditkortsbolag kan det ta upp till mellan 10–35 dagar innan utbetalning sker. Har du betalat via faktura kommer du få en kreditutbetalning.

 

Fraktpriser:

Fraktpriset blir automatiskt uträknat beroende på vilken volym du handlar, du kan se din totala fraktkostnad genom att lägga dina varor i varukorg.

 

Försäkring:

Alla varor är försäkrade om ni väljer att använda Oljesugs fraktavtal för leverans, väljer ni däremot ett eget fraktbolag är det ni som står för försäkringen.

 

Reklamationer:

Kontrollera alltid produkterna vid leverans med avseende till eventuella transportskador. Synliga transportskador ska noteras på fraktsedeln vid leverans. Dolda transportskador som inte är synliga på emballaget ska anmälas inom 7 arbetsdagar till vår kundservice på telefon Tlf 072-5450009 eller via e-mail: info@oljesug.se

 

Returer

Kontakta oss om du inte är nöjd med ditt köp eller om något annat blivit fel, för returer som Oljesug inte har godkänt utgår ingen ersättning.

 

Garanti:

Oliesug erbjuder minst 1 års garanti på alla våra produkter. Garantin gäller funktionsfel och tillverkningsfel som upptäckts under garantitiden. Garantin gäller inte fel som uppstår vid normalt slitage eller efter egen förändring av produktens funktion eller utseende. Oljesug ersätter inte arbetskostnader i samband med byte av reservdelar. Garantin gäller mot uppvisande av faktura eller kvitto.

 

Kund policy:

Hos Oljesug har vi en förtroende Policy och värnar om våra kunders integritet.

 

Vi välkomnar er till vår E-handel och hoppas ni hittar det ni söker har ni några frågor så tveka inte att höra av er till Connie Rasmussen.

Tel: +Tlf 072-5450009 / info@oljesug.se